📌 CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

1. Objet du site

Le site présente les prestations proposées et permet la prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

2. Accès au site

L’accès est gratuit. L’utilisateur s’engage à ne pas perturber le fonctionnement du site.

3. Propriété intellectuelle

Les textes, images et contenus sont la propriété de Skamba Fanny EI.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

📌 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Prestations proposées

• Hypnothérapie adulte et enfant
• Massages bien-être
• Thérapie manuelle – Méthode Knap
Ces prestations ne remplacent pas un suivi médical.

2. Tarifs

Tarifs affichés sur le site ou communiqués lors de la prise de contact.
Ils peuvent être modifiés à tout moment.

3. Réservation

• Par téléphone
• Via le système de réservation en ligne
Toute réservation implique l’acceptation des CGV.

4. Paiement

• En ligne lors de la réservation
• Sur place au cabinet

5. Annulation

Annulation 24h minimum avant le rendez-vous.
Passé ce délai → aucun remboursement et la séance reste due.

6. Retard

Un retard réduit la durée de la séance et ne donne droit à aucune compensation.

7. Absence de droit de rétractation

Les prestations datées ne bénéficient pas du droit de rétractation (article L221-28).

8. Responsabilité

La praticienne n’établit aucun diagnostic médical et ne promet aucun résultat.
Le client reste responsable de son état de santé.

📌 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Données collectées

Nom, prénom, email, téléphone, informations nécessaires à la réservation.

2. Finalités

Gestion des rendez-vous, contact client, obligations administratives.

3. Conservation

Données conservées jusqu’à 5 ans maximum.

4. Partage

Pas de vente des données.
Transmission uniquement aux prestataires techniques nécessaires (ex : plateforme de réservation).

5. Vos droits

Droit d’accès, rectification, suppression, opposition, portabilité.
Pour exercer vos droits :
📧 Email : fanny.skamba@gmail.com

6. Sécurité

Données stockées et protégées conformément au RGPD.

📌 MODIFICATIONS

Skamba Fanny EI peut modifier à tout moment les présentes conditions.
La version en ligne fait foi.

📌 LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par la loi française.